Sector: Hoveniers en Groenvoorziening
Bij Aardoom Hoveniers draait veilig werken niet alleen om machines, gereedschap en fysieke belasting. Het bedrijf vindt het minstens zo belangrijk dat medewerkers zich vrij voelen om te zeggen wat er speelt. Om fouten toe te geven, hulp te vragen en met ideeën te komen.
Hoe zorg je voor een cultuur waarin mensen zich veilig voelen en alles bespreekbaar is? Aardoom laat zien dat daarvoor geen ingewikkeld programma nodig is. Het zit vooral in de manier waarop je met elkaar omgaat.
Daarom is Aardoom Hoveniers genomineerd voor dit goede voorbeeld: bouwen aan sociale veiligheid door oprechte aandacht, gezamenlijke afspraken en ruimte voor initiatief.
1. Vijf minuten echte aandacht
Naast de vaste gesprekken maakt Aardoom regelmatig tijd voor korte, informele gesprekken. Niet met de vraag: Hoe presteer je? Maar: Hoe gaat het écht met je?
Het kan gaan over werkplezier, werkdruk of iets wat thuis speelt. De medewerker bepaalt zelf wat hij wil vertellen.
Juist deze korte gesprekken helpen om vertrouwen op te bouwen. Medewerkers merken dat er naar hen wordt geluisterd. Daardoor trekken ze eerder aan de bel als er iets speelt. Kleine problemen kunnen zo worden besproken voordat ze groter worden.
Wat kun je hiervan leren?
Wacht niet op het jaarlijkse gesprek. Maak regelmatig even tijd voor oprechte aandacht.
2. Samen bepalen hoe je met elkaar omgaat
Hoe willen we samenwerken? En wat mogen we van elkaar verwachten? Aardoom liet medewerkers daar zelf over meedenken. Zo ontstond de Aardoom Code.
Daarin staan afspraken over bijvoorbeeld luisteren, eerlijk zijn, afspraken nakomen, respect tonen en initiatief nemen.
De code komt dus niet alleen van de directie. Medewerkers hebben hem samen gemaakt. Daardoor herkennen ze zichzelf erin en kunnen ze elkaar erop aanspreken. Ook nieuwe medewerkers maken vanaf het begin kennis met deze manier van samenwerken.
Wat kun je hiervan leren?
Bepaal niet alleen als leiding hoe mensen met elkaar omgaan. Maak medewerkers mede-eigenaar van de afspraken.
3. Eerst nieuwsgierig, dan een oordeel
Een medewerker komt met een idee. Bij Aardoom probeert de leiding niet direct te beoordelen of het wel of niet kan. Eerst komen de vragen: Hoe zie je dat voor je? Wat levert het op? Wat heb je zelf al bedacht?
Zo krijgen medewerkers ruimte om zelf na te denken over oplossingen en verantwoordelijkheid te nemen. Ze merken dat hun ideeën ertoe doen. Dat vergroot het vertrouwen om vaker iets voor te stellen of bespreekbaar te maken.
Die aanpak vraagt soms wat meer tijd aan de voorkant. Maar ze levert ook betrokkenheid, zelfvertrouwen en eigenaarschap op.
Wat kun je hiervan leren?
Stel eerst vragen. Een nieuwsgierige reactie geeft medewerkers ruimte om zelf met ideeën en oplossingen te komen.
Aardoom heeft deze cultuur niet van de ene op de andere dag opgebouwd. Ook directeur Dionysios Sofronas veranderde zijn manier van leidinggeven. De aandacht verschoof van vooral sturen op resultaat naar meer investeren in vertrouwen, relaties en samenwerking.
Daar hoort ook bij dat je als leidinggevende zelf open bent. Fouten bespreekbaar maakt. Nieuwsgierig blijft naar een ander idee. En laat zien dat je niet alle antwoorden hoeft te hebben.
Die houding werkt door in de organisatie. Medewerkers krijgen meer ruimte om zich uit te spreken en verantwoordelijkheid te nemen.
“Een goede cultuur is geen kunstje. Het moet onderdeel worden van wie je als organisatie bent.”
Aardoom ziet sociale veiligheid niet als iets dat op een gegeven moment klaar is. Mensen vallen soms terug in oude gewoontes. Nieuwe collega’s moeten de cultuur leren kennen. Daarom blijft het bedrijf praten over samenwerking en gedrag.
Ook bij het aannemen van medewerkers speelt dat mee. Vakmanschap is belangrijk, maar goed samenwerken en open communiceren tellen net zo goed. Kandidaten kunnen daarom een dag meelopen. Zo ontdekken beide kanten of de manier van werken bij hen past.
Het voorbeeld van Aardoom laat zien dat sociale veiligheid vooral ontstaat in het dagelijkse contact. Ook andere bedrijven kunnen daar direct mee beginnen:
Sociale veiligheid begint niet met een beleidsstuk. Het begint met hoe je met elkaar omgaat.
Stigas helpt ondernemers en werknemers om veilig, gezond en vitaal te werken. Gezonde medewerkers zorgen voor gezonde bedrijven. En gezonde bedrijven maken een gezonde sector.
Meer over ons? Ga naar stigas.nl
Uw heeft reeds een stem uitgebracht.
